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タックスニュース
2014.09.18


国税庁:e−Taxの利用に関するアンケート調査結果を公表



 国税庁は、2014年2月から5月にかけて実施した「e−Taxの利用に関するアンケート調査」結果(有効回答数5万4,021人)を公表しました。

 それによりますと、e−Taxや確定申告書等作成コーナーを知ったきっかけ(複数回答)は、

@「国税庁HP(e−TaxHP)」61.9%

A「テレビ・ラジオ」26.4%

B「税務署からの案内文等」23.3%の順でした。

 e−Taxを利用しようと思った理由(複数回答)については、

@「税務署または金融機関に行く必要がない」80.9%

A「税務署の閉庁時間でも申告書等の提出(送信)ができる」67.9%

B「パソコン(インターネット)を活用できる」60.5%

C「申告書の作成・送信が容易」53.0%などとなっており、利便性の高さが受け入れられている模様です。

 また、e−Taxの普及定着に向けた取組みについての評価については、医療費の領収書や源泉徴収票等の添付書類の提出を省略できることは、「とても良い」が74.3%、「やや良い」が17.0%となりました。

 そして、納税者から手間がかかるなどの不満の声が少なくなかった事前手続きについては、「(とても)スムーズにできた」との回答が、

@「事前準備(ルート証明書のインストール、信頼済みサイトの登録)」70.3%

A「開始届出書の送信(利用者識別番号の取得)」69.3%

B「電子証明書やICカードリーダライタの取得・設定」67.9%

C「電子証明書の初期登録」63.6%となりました。

 また、e−Taxで提出した還付申告書の処理期間を3週間程度に短縮していることについては、「とても良い」が68.1%、「やや良い」が22.1%となりました。

 さらに、納税者利便性の向上策のうち、2013年8月から確定申告時期以外の通常時期のe−Taxの受付(送信可能)時間を延長していることについては、83.7%が「(とても+やや)良い」と回答しております。

 2013年8月1日以降は、確定申告期以外の受付終了時間がそれまでの21時から24時まで延長されておりますので、ご確認ください。


(注意)
 上記の記載内容は、平成26年8月19日現在の情報に基づいて記載しております。
 今後の動向によっては、税制、関係法令等、税務の取扱い等が変わる可能性が十分ありますので、記載の内容・数値等は将来にわたって保証されるものではありません。





記事提供 ゆりかご倶楽部






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